«Документация нужна нам через неделю. Описывать там особенно нечего, система из пары окошек. Информации море, есть техническое задание и внутренняя переписка разработчиков. В общем, все просто, недели даже много.»
Как часто задания на документирование звучат примерно так? И как часто именно такие формулировки вспоминаются в пять утра в день сдачи проекта, когда ничего еще не готово? Конечно, сердце чувствовало, что что-то не так, но как было отказать руководителю проекта, который расписывал перспективы столь радужно?

Для того, чтобы аргументированно ответить на вопросы вроде «Почему до завтра не получится?», «Да что здесь вообще описывать, откуда месяц?», «Зачем нам еще два технических писателя?» или просто «Когда будет готово?», нужно уметь оценить трудозатраты и сроки и убедительно обосновать их перед внешним или внутренним заказчиком.
О том, как это сделать, и пойдет речь в докладе.